Правила приобретения и использования подарочных карт и виртуальных подарочных сертификатов

Настоящие Правила (далее – Правила) в соответствии со ст. 429.2., п. 1 ст. 433, абз. 2 п. 1 ст. 435, п. 2 ст. 437, п. 1 ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации являются публичной офертой СПА центра “Viayzen” (ОГРН 321774600573574; ИНН 774350442260) (далее - Компания). Акцептом оферты (то есть полное и безоговорочное принятие всех условий настоящей оферты) является приобретение Подарочной карты / Виртуального Подарочного Сертификата/ Неименного Абонемента «Viayzen» и предъявление ее/его к оплате. С момента акцепта настоящей оферты у Компании возникает обязанность принять у предъявителя Подарочную Карту (Виртуальный Подарочный Сертификат, Неименной Абонемент) Компании в счет оплаты услуг в соответствии с условиями настоящей оферты.


1. Термины:

- Подарочная Карта – неперсонифицированный документ (пластиковая карта), удостоверяющая право ее предъявителя выбрать и получить любую процедуру из ассортимента СПА центра “Viayzen” в обмен на сумму номинала Подарочной карты.

- Виртуальный подарочный сертификат – неперсонифицированный документ, состоящий из номера и суммы. С помощью Виртуального подарочного сертификата его держатели могут расплатиться за услуги (процедуры) аналогично Подарочной карте. Условия приобретения и использования Подарочных карт, указанные ниже, аналогичны условиям приобретения и использования Виртуального Подарочного Сертификата. Далее по тексту настоящих Правил под термином Подарочная карта будет подразумеваться как Подарочная карта, так и Виртуальный подарочный сертификат, если иное не будет оговорено отдельно.

- Неименной Абонемент - неперсонифицированный документ (пластиковая карта), удостоверяющая право ее предъявителя выбрать и получить любую процедуру из ассортимента СПА центра “Viayzen” в обмен на сумму номинала Подарочной карты в течении установленного срока действия Абонемента .

- Срок действия Подарочной карты – период времени, началом которого является активация Подарочной карты (Подарочная карта активируется в течение двух рабочих дней с момента внесения суммы денежных средств соответствующего номинала Подарочной карты), до момента окончания (90 дней с даты приобретения), при наступлении которого обязанности Компании по настоящей оферте считаются исполненными, а действие настоящей оферты – прекратившейся.

- Срок действия Виртуального подарочного сертификата – период времени, началом которого является активация Виртуального подарочного сертификата (Виртуальный подарочный сертификат - активируется в момент приобретения Виртуального подарочного сертификата), до момента окончания (90 дней с даты приобретения), при наступлении которого обязанности Компании по настоящей оферте считаются исполненными, а действие настоящей оферты – прекратившейся.

- Срок действия Неименного Абонемента – период времени, началом которого является активация Абонемента ( Абонемент активируется в течение двух рабочих дней с момента внесения суммы денежных средств ), до момента окончания установленного срока действия Абонемента ), при наступлении которого обязанности Компании по настоящей оферте считаются исполненными, а действие настоящей оферты – прекратившейся.

- Номинал Подарочной карты – сумма денежных средств, внесенных приобретателем Подарочного сертификата, которая засчитывается в счет оплаты оказываемых услуг. Подарочные Карты представлены только в следующих номиналах - 5000, 10000, 20000 рублей.

- Номинал Виртуального подарочного сертификата – сумма денежных средств, внесенных приобретателем Виртуального Подарочного Сертификата, которая засчитывается в счет оплаты по договору предоставления услуг. Виртуальные Подарочные Сертификаты представлены в индивидуальном номинале (по желанию клиента).

- Номинал Неименного Абонемента – сумма денежных средств, внесенных приобретателем Абонемента с бонусом от Компании в зависимости от стоимости и срока действия Абонемента , которые засчитывается в счет оплаты оказываемых услуг.

- Приобретателем Подарочной карты / Виртуального Подарочного Сертификата/ Неименного Абонемента «Viayzen» может быть любое юридическое или физическое лицо (дееспособные лица, достигшие возраста 18 лет, либо иные лица в возрасте до 18 лет, с учетом ограничений, установленных статьями 26 и 28 Гражданского кодекса Российской Федерации);

- Предъявителем Подарочной карты / Виртуального Подарочного Сертификата/ Неименного Абонемента «Viayzen» может быть только физическое лицо (дееспособные лица, достигшие возраста 18 лет, либо иные лица в возрасте до 18 лет, с учетом ограничений, установленных статьями 26 и 28 Гражданского кодекса Российской Федерации), получающее услуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.


2. Компания, приобретатель и предъявитель Подарочной карты / Виртуального Подарочного Сертификата/ Неименного Абонемента «Viayzen» гарантируют друг другу, что обладают необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения настоящей оферты.


3. Приобретение Подарочной карты / Виртуального Подарочного Сертификата/ Неименного Абонемента «Viayzen» либо её получение от приобретателя Подарочной карты / Виртуального Подарочного Сертификата/ Неименного Абонемента «Viayzen» означает полное ознакомление с настоящими Правилами и их принятие. В случае несогласия лица, приобретающего либо получающего Подарочную карту / Виртуальный Подарочный Сертификат/ Неименной Абонемент «Viayzen» с Правилами в целом или с их отдельными положениями, рекомендуется отказаться от приобретения либо получения Подарочной карты / Виртуального Подарочного Сертификата/ Неименного Абонемента «Viayzen»


4. Приобретатель Подарочной карты / Виртуального Подарочного Сертификата/ Неименного Абонемента «Viayzen» обязан довести до лица, которому передается Подарочная карта, положения настоящих Правил.


5. Условия использования Подарочной карты / Виртуального Подарочного Сертификата/ Неименного Абонемента «Viayzen»:

5.1. Подарочная карта / Виртуальный Подарочный Сертификат/ Неименной Абонемент «Viayzen» используется при получении услуги, согласно действующего на момент оказания услуги прейскуранта:

- если цена выбранной услуги выше номинала Подарочной карты, предъявитель должен доплатить недостающую сумму. Допускается суммирование номиналов нескольких Подарочной карты / Виртуального Подарочного Сертификата «Viayzen»

5.2. Порядок возврата Подарочной карты / Виртуального Подарочного Сертификата/ Неименного Абонемента «Viayzen»

Возврат денежных средств за Подарочной карты / Неименного Абонемента «Viayzen» производится только в период действия Подарочной карты / Виртуального Подарочного Сертификата/ Неименного Абонемента при предъявлении :

- Подарочной карты/ Неименного Абонемента - в пластиковом виде;

- Виртуального Подарочного Сертификата «Viayzen» - при предъявлении чека об оплате , фото Подарочного сертификата

- Документа , удостоверяющего личность Держателя для Подарочной карты / Виртуального Подарочного Сертификата/ Неименного Абонемента «Viayzen»

- Фотографии и иные носители, не предусмотренные настоящим пунктом, не принимаются .

Под поврежденной Подарочной картой/ Неименным Абонементом понимается Подарочная карта/ Абонемент , имеющие повреждения не позволяющие произвести их идентификацию в базе активированных Подарочных сертификатов/ Абонементов , или Подарочная карта/Абонемента , имеющие внешние отличия от оригинала и признаки подделки.

Возврат денежных средств за Подарочной карты / Виртуального Подарочного Сертификата/ Неименного Абонемента «Viayzen» может быть произведен Предъявителю (держателю) на основании подписанного им заявления на возврат , установленного образца и личного предъявления всех вышеуказанных в данном пункте документов. Банковские реквизиты должны совпадать с данными документа удостоверяющего личность .

Заявление на возврат Подарочной карты / Абонемента в пластиковом виде принимается только с личным присутствием Предъявителя в СПА центре «VIAYZEN» .

Решение о возврате денежных средств принимается только после проверки Подарочной карты/ Абонемента на подлинность.

Заявление о возврате Виртуального Подарочного Сертификата можно направить по электронной почте , приложив скан чека об оплате , указав номер Подарочного Сертификата и документа удостоверяющего личность Предъявителя .


5.3 После истечения срока действия Подарочной карты / Виртуального Подарочного Сертификата/ Неименного Абонемента обязательства исполнителя прекращаются ( ст. 425 ГК РФ). Не использованные денежные средства не возвращаются .


5.4. Подарочная карта/ Абонемент является собственностью Компании и после использования не возвращается.

5.5. В случае предъявления для оплаты услуг не активированных Подарочной карты / Виртуального Подарочного Сертификата/ Неименного Абонемента «Viayzen», карта / абонемент считаются недействительными и изымаются для выяснения обстоятельств.

5.6. Подарочная карта / Виртуальный Подарочный Сертификат/ Неименной Абонемент «Viayzen» являются предъявительскими – в случае утери не блокируется и не восстанавливается.

5.7. Подарочная карта / Виртуальный Подарочный Сертификат/ Неименной Абонемент «Viayzen» не могут быть использованы для получения наличных денежных средств из кассы обособленного подразделения СПА центра Viayzen

5.8. Компания является эмитентом Подарочной карты / Виртуального Подарочного Сертификата/ Неименного Абонемента «Viayzen» и оставляет за собой право изменять настоящие Правила .

5.9. Актуальная информация – на сайте www.spa-viayzen.ru.

• Подарочный сертификат действителен в течение 90 дней с даты покупки.


• Неименной Абонемент в течении указанного срока действия


• Если клиент выбрал услугу, стоимость которой меньше суммы сертификата, разница не возвращается, но оставшуюся сумму можно использовать при следующем визите.

Либо приобрести продукцию Viayzen. Если цена услуги выше номинала, предъявляемого ПС, то возникающая разница в стоимости оплачивается предъявителем ПС согласно действующему на момент оказания услуг прайсу.

• Подарочные сертификаты не подлежат размену на ПС меньшего номинала.


• Записаться на услугу с оплатой ПС можно по телефону 7 (495) 997-00-55. Не забудьте сообщить менеджеру номер вашего подарочного сертификата.


• Если вы не сможете посетить процедуру в указанное время, отмените визит не менее чем за 3 часа до начала. Если вы отмените бронь позднее, с подарочного сертификата будет снята сумма, эквивалентная стоимости услуги.


• Подарочная карта / Виртуальный Подарочный Сертификат/ Неименной Абонемент «Viayzen» подтверждает внесение аванса и позволяет его владельцу пользоваться услугами спа-центра на сумму, в соответствии с правилами


• Услуга клиенту будет оказана только при подаче сертификата / карты/абонемента. Их необходимо передать администратору до начала оказания услуг. Если подарочный сертификат представлен в электронном формате, показать скриншот.


• Подарочные сертификаты / карты/ абонементы действуют на все услуги СПА центра «Viayzen». При этом на них не распространяются акции, скидки и специальные предложения, включая временные и сезонные.

Факт оплаты - является согласием с офертой!